Expédition et livraison.
Découvrez comment les offres de transport, l’emballage, les accès de livraison, l’inspection et les réclamations sont traités.
1. Périmètre
Cette politique concerne les machines, accessoires, pièces, conteneurs et fournitures de sécurité fournis par Geararo. Les conditions de l’offre ou du contrat accepté prévalent sur ces informations générales.
2. Offre de transport
Le coût dépend des dimensions, du poids, de la destination, des accès et du niveau de service. Sauf indication contraire, il n’inclut pas droits, taxes, dédouanement, déchargement, stockage, nouvelle livraison ni installation.
3. Préparation et délai
Les accessoires disponibles peuvent partir avant les machines configurées ou fabriquées sur commande. Le délai estimatif est confirmé lorsque l’équipement, l’alimentation, les documents et les conditions de paiement sont définis.
4. Expédition internationale
L’acheteur vérifie l’importation, les certifications locales, la tension, les prises, l’enregistrement douanier et les restrictions d’usage. Sauf accord écrit, l’importateur assume droits, taxes et formalités locales.
5. Accès à la livraison
Avant l’expédition, confirmez si la destination est commerciale ou résidentielle, la présence d’un quai ou d’un chariot élévateur, l’espace de déchargement et la nécessité d’un rendez-vous.
6. Inspection et dommages
Inspectez l’emballage avant de signer. Notez les dommages ou manquants sur le document du transporteur, prenez des photographies et conservez l’emballage jusqu’à résolution de la réclamation.
7. Risque et propriété
Le transfert des risques et de la propriété suit le terme de livraison de l’offre ou du contrat accepté. Les retards de transport, douane, météo ou congestion peuvent modifier les dates.