Envíos y entrega.
Consulte cómo gestionamos cotizaciones de transporte, entregas internacionales de equipos, acceso de descarga, inspección y reclamaciones por daños.
1. Alcance
Esta política se aplica a máquinas, accesorios, repuestos, contenedores y productos de seguridad suministrados por Geararo. Las condiciones indicadas en una cotización o contrato aceptado prevalecen sobre esta información general.
2. Cotización del transporte
El coste se calcula según dimensiones, peso, destino, acceso y nivel de servicio. Salvo indicación expresa, no incluye aranceles, impuestos, despacho aduanero, descarga, almacenamiento, reentrega ni instalación.
3. Preparación y plazo
Los accesorios disponibles pueden enviarse antes que las máquinas configuradas o fabricadas bajo pedido. El plazo estimado se confirma cuando están definidos el equipo, la alimentación eléctrica, los documentos y las condiciones de pago.
4. Envíos internacionales
El comprador debe verificar la posibilidad de importación, certificaciones locales, tensión, enchufes, registro aduanero y restricciones de uso. El importador asume aranceles, impuestos y gestión local salvo acuerdo escrito distinto.
5. Acceso de entrega
Antes del envío, confirme si el destino es comercial o residencial, si dispone de muelle, carretilla elevadora y espacio para descargar, y si requiere cita previa o acceso restringido.
6. Inspección y daños
Revise el embalaje antes de firmar la recepción. Anote daños o faltantes en el documento del transportista, tome fotografías y comuníquese con nosotros sin desechar el embalaje hasta resolver la reclamación.
7. Riesgo y propiedad
La transmisión del riesgo y de la propiedad se rige por el término de entrega de la cotización o contrato aceptado. Retrasos del transportista, aduanas, clima, congestión portuaria u otros hechos fuera de nuestro control razonable pueden afectar las fechas.